রেফারেন্স

আমাদের আইনি অবস্থান ও আপনার অধিকার

99bajee ব্যবহার করার আগে এই পৃষ্ঠার শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এখানে আপনার অ্যাকাউন্ট, তথ্য সুরক্ষা ও পরিষেবা ব্যবহারের সীমা স্পষ্টভাবে বলা আছে। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট শর্তাবলি প্রযোজ্যস্থানীয় আইন অনুযায়ী যোগ্যতা নির্ধারিতকুকি নীতি কার্যকরপরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয়
99bajee আমাদের আইনি অবস্থান ও আপনার অধিকার
আইনি সহায়তা পথ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পৌঁছান। অ্যাকাউন্ট যাচাই, কুকি প্রত্যাহার বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ — সব ক্ষেত্রেই আমরা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — আইনি বা ডেটা-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি জানান।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার জন্য ইমেইলে লিখুন; আমরা যাচাই করে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল

সেটিংস বিভাগ থেকে কুকি পছন্দ, বিজ্ঞপ্তি ও ব্যক্তিগত তথ্য নিজেই পরিচালনা করা যায়।

তথ্য ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা শুধু পাসওয়ার্ডে সীমাবদ্ধ নয়। লগইনে OTP যাচাই, SSL এনক্রিপশন এবং সন্দেহজনক লগইন চেষ্টায় স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা — এগুলো একসাথে কাজ করে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

SSL এনক্রিপশন সমস্ত লেনদেন ও লগইন তথ্য SSL-এর মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়, যাতে তথ্য বাইরে যেতে না পারে।
OTP লগইন যাচাই প্রতিটি নতুন লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়; আপনার অনুমোদন ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব নয়।
তথ্য ধারণ নীতি অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নির্দিষ্ট সময় পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়; আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে নয়।
পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি শর্তাবলি বা গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে সরাসরি বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়, আলাদা খোঁজার দরকার নেই।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আমাদের শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। নির্দিষ্ট প্রশ্নের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। পরিষেবা ব্যবহারের আগে নিজের দেশের প্রযোজ্য আইন যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে কোনো তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে সেই মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে লিখলে আমরা পরিচয় যাচাই করে অনুরোধ প্রক্রিয়া করি। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে বা সংশোধন করা হয়।

যেকোনো পরিবর্তনের আগে আপনার অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার করলে নতুন শর্তাবলি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

লগইন সেশন ও পছন্দ মনে রাখার জন্য কিছু কুকি প্রয়োজনীয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করা যায়, তবে মূল পরিষেবায় প্রভাব পড়তে পারে।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।