রেফারেন্স

আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

99bajee-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের অগ্রাধিকার। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করুন — আপনার তথ্য শুধু সেই কাজেই ব্যবহার হয় যার জন্য আপনি সম্মতি দিয়েছেন, এবং আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার অধিকার সম্পূর্ণ বলবৎ থাকে।

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনbKash / Nagad / Rocketঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ
99bajee আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে OTP যাচাই পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখার ব্যবস্থা আছে। লগইনে OTP পাঠানো হয় নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে, এবং অ্যাকাউন্ট পরিবর্তনের আগে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক।

SSL সুরক্ষা

আপনার সব তথ্য SSL এনক্রিপশনে স্থানান্তরিত হয়। bKash বা Nagad লেনদেনের সময় সংযোগ সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড থাকে।

OTP যাচাই

লগইন ও গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট পরিবর্তনে নিবন্ধিত মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। অচেনা ডিভাইস থেকে প্রবেশে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন।

ডেটা সংরক্ষণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে, তারপর মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার নিবন্ধিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে করা যায়। পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ কার্যকর করা হয়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেস — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা Telegram-এ আমরা সাড়া দিই এবং পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি জানাতে পারবেন।
ইমেইল সহায়তা support@99bajee-এ লিখুন। তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধে মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন।
Telegram Telegram-এ আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলে যোগ দিন এবং অ্যাকাউন্ট আইডি দিয়ে তথ্য অনুরোধ পাঠান।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো বিষয় স্পষ্ট না হলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash বা Nagad নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয়। আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিষেবা চলাকালীন রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়, এরপর মুছে ফেলা হয়।

পারেন। support@99bajee-এ বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। মোবাইল নম্বর দিয়ে পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়।

হ্যাঁ। লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে ও ব্রাউজিং সহজ করতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যায়।

এই গোপনীয়তা নীতির সুবিধা ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। ভিন্ন দেশ থেকে প্রবেশের ক্ষেত্রে সেই দেশের ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলার দায়িত্ব আপনার।

লগইনে নিবন্ধিত মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। নতুন বা অচেনা ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টায় অতিরিক্ত যাচাই বাধ্যতামূলক — SSL সংযোগ সম্পূর্ণ প্রক্রিয়াটি নিরাপদ রাখে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।